FAQ

1) Como é o processo de instalação do CNC MONITOR?

Após seguir os passos de aquisição do produto, é indicado seguir este planejamento para configurar as máquinas corretamente:

1 – Faça uma relação de todas as máquinas de usinagem do seu parque fabril, contendo as seguintes informações: fabricante, modelo, comando e versão do sistema operacional do comando;

2 - Entre em contato com os fabricantes para verificar se possuem adapter MTConnect ou OPC UA. Caso não possuam, providencie com o fabricante!

3- Liste quais máquinas possuem comando Fanuc com protocolo Focas disponível;

4- Caso o restante das máquinas não possua nenhum dos protocolos anteriores, você tem a opção da instalar o CNC Monitor Adapater. Neste caso, entre em contato conosco: contato@grvsoftware.com.br

5- Com todas as máquinas possuindo alguma das formas anteriores citadas de comunicação, basta instalar o CNC Monitor Server e registrar as máquinas na plataforma.

6- Ao fazer o cadastro, cada máquina receberá um QR Code único. Sugerimos a impressão de cada QR code para que seja fixado em cada máquina, facilitando o acesso de outros usuários.

2) Posso fazer a instalação sem um integrador?

Sim, basta seguir os vídeos de instalação e configuração disponíveis na plataforma CNC Monitor. Cadastre-se para acessar a plataforma.

3) O que é um protocolo aberto?

Assista o nosso vídeo explicativo:

4) A minha máquina é antiga e/ou não possui os protocolos compatíveis com o cnc monitor, eu ainda posso usar o cnc monitor?

Sim, basta adquirir o CNC Monitor Adapter, desenvolvido especialmente para máquinas que não possuem protocolo compatível. Para mais informações entre em contato: contato@grvsoftware.com.br

5) O QUE É CNC MONITOR ADAPTER?

O CNC Monitor Adapter é um hardware que possibilita o acesso automático às informações das máquinas mais antigas e/ou que não possuem protocolos compatíveis com o CNC Monitor, enviando os dados diretamente para a plataforma. Neste caso, o número de informações coletadas é menor que as demais que possuem protocolos compatíveis (MTConnect, FANUC, OPC UA).

6) CONFIGUREI TODAS AS MÁQUINAS NA PLATAFORMA DO CNC MONITOR, POSSO COMPARTILHAR O ACESSO COM FUNCIONÁRIOS E SÓCIOS?

Sim. É aconselhável que apenas um usuário da empresa seja responsável pelo cadastro das máquinas na plataforma, os demais usuários poderão acessar as informações através da leitura do QR Code de cada máquina. Sugerimos a impressão e fixação de cada QR Code em sua respectiva máquina, facilitando o compartilhamento das informações com funcionários e sócios.

9) O QUE SERÁ DISPONIBILIZADO GRATUITAMENTE?
  • O CNC Monitor Server - responsável por enviar os dados das máquinas para a nuvem;
  • A Plataforma web - para acesso aos principais gráficos e relógios;
  • Aplicativo (Android e iOS) - para acompanhar as máquinas em tempo real;
  • Suporte - para duvidas pontuais.

Serviços de instalação, adapters MTconnect, licenças OPC UA e hardware CNC Monitor Adapter devem ser contratados diretamente com o respectivo fornecedor ou integrador. A plataforma é totalmente gratuita!

10) POR QUE É GRATUITO?

O CNC Monitor é distribuído gratuitamente para que as empresas Brasileiras possam ter acesso as melhores tecnologias disponíveis no mundo. Trata-se de uma solução que já foi disponibilizada gratuitamente pela GRV Software (Desenvolvedora do CNC Monitor) para clientes da Mazak na FEIMEC 2018 e neste movimento gerou várias oportunidades, se tornando fator decisivo para disponibilização da solução completa gratuitamente.

Criando uma plataforma em nuvem, o custo de manutenção é muito pequeno e servirá para que mais empresas conheçam a GRV Software, nossas soluções e nossos serviços.

Sugestões, elogios e críticas são bem vindas!

Conte-nos de que forma podemos lhe atender melhor.

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